Kontakt

Dziękujemy za odwiedzenie strony Hyperino.pl. Cenimy sobie Państwa opinie, pytania oraz wszelkie sugestie dotyczące naszej pracy. Poniżej znajdą Państwo wytyczne dotyczące tego, w jaki sposób i w jakich sprawach mogą się Państwo z nami skontaktować.

Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby Państwa zapytanie zostało skierowane do odpowiedniego działu i otrzymało szybką oraz skuteczną odpowiedź. Zapewniamy, że każde zgłoszenie jest dla nas ważne.

Hyperino.pl to niezależna strona internetowa zajmująca się recenzowaniem i porównywaniem marek hazardowych online, w tym kasyn i bukmacherów. Naszym celem jest dostarczanie rzetelnych, obiektywnych i aktualnych informacji, które pomogą Państwu w podejmowaniu świadomych decyzji.

Ważne jest, aby zrozumieć, że Hyperino.pl NIE JEST operatorem kasyna ani bukmachera. Nie prowadzimy żadnych gier, nie posiadamy kont graczy, nie przyjmujemy depozytów, nie przetwarzamy wypłat ani nie oferujemy wsparcia klienta dla żadnej z recenzowanych marek. Jesteśmy wyłącznie portalem informacyjnym i afiliacyjnym.

Jako niezależny portal recenzujący, możemy Państwu pomóc w następujących kwestiach:

• Opinie i korekty dotyczące naszych recenzji: Jeśli zauważą Państwo nieścisłości w naszych recenzjach, mają Państwo sugestie dotyczące ich ulepszenia lub chcieliby Państwo podzielić się swoimi doświadczeniami z konkretną marką, prosimy o kontakt.
• Pytania dotyczące treści na stronie Hyperino.pl: Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania związane z artykułami, poradnikami czy innymi informacjami zamieszczonymi na naszej stronie.
• Współpraca i reklama: Jesteśmy otwarci na propozycje współpracy z innymi podmiotami z branży hazardowej, a także na zapytania dotyczące możliwości reklamowych na naszej stronie.
• Zapytania prawne: Wszelkie kwestie prawne prosimy kierować na wskazany poniżej adres e-mail.
• Zgłoszenia naruszeń praw autorskich (DMCA): Szczegóły dotyczące zgłaszania naruszeń praw autorskich znajdą Państwo w dedykowanej sekcji.

Prosimy pamiętać, że jako niezależna strona recenzująca, NIE MOŻEMY pomóc w następujących sprawach, ponieważ nie mamy dostępu do systemów ani danych żadnego operatora:

• Problemy z kontem gracza: Nie możemy pomóc w kwestiach związanych z logowaniem, weryfikacją konta (KYC), zmianą danych osobowych czy zablokowaniem konta.
• Depozyty i wypłaty: Nie mamy możliwości interweniowania w procesach wpłat, wypłat, ani rozwiązywania problemów z płatnościami.
• Bonusy i promocje: Nie możemy udzielać informacji o statusie bonusów, warunkach obrotu ani rozwiązywać problemów związanych z ich aktywacją czy wypłatą.
• Problemy techniczne w grach: Nie jesteśmy w stanie pomóc w przypadku awarii gier, błędów oprogramowania czy problemów z ładowaniem stron kasyna.
• Spory z operatorami: Nie pośredniczymy w sporach między graczami a kasynami.
• Wypłaty wygranych: Nie możemy wpływać na proces wypłaty wygranych ani interweniować w przypadku opóźnień.

W przypadku wszystkich powyższych kwestii, prosimy o bezpośredni kontakt z obsługą klienta danego kasyna lub bukmachera. Każdy operator posiada własne kanały wsparcia, takie jak czat na żywo, e-mail lub telefon.

Jeśli Państwa zapytanie dotyczy konkretnego konta gracza, wpłat, wypłat, weryfikacji tożsamości (KYC), bonusów, problemów technicznych w grach lub jakichkolwiek innych kwestii związanych bezpośrednio z Państwa aktywnością na platformie kasyna lub bukmachera, prosimy o kontakt BEZPOŚREDNIO Z OBSŁUGĄ KLIENTA DANEGO OPERATORA. Hyperino.pl nie jest kasynem, nie posiada dostępu do Państwa danych osobowych ani historii transakcji u żadnego operatora. Nie możemy udzielić pomocy w tych sprawach.

Wszelkie zapytania o charakterze prawnym, w tym dotyczące naszej działalności, zgodności z przepisami, ochrony danych osobowych (RODO) lub innych kwestii prawnych, prosimy kierować na poniższy adres e-mail:

Email: [email protected]

Prosimy o precyzyjne sformułowanie tematu wiadomości oraz treści zapytania, abyśmy mogli szybko i skutecznie odpowiedzieć. Zapewniamy, że wszystkie zapytania prawne są traktowane z najwyższą starannością i poufnością.

Hyperino.pl szanuje prawa własności intelektualnej. Jeśli uważają Państwo, że jakakolwiek treść zamieszczona na naszej stronie narusza Państwa prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie. Zgłoszenia naruszeń praw autorskich (zgodnie z ustawą DMCA - Digital Millennium Copyright Act) prosimy kierować na poniższy adres e-mail:

Email: [email protected]

W zgłoszeniu prosimy o podanie następujących informacji:

• Precyzyjny opis utworu chronionego prawem autorskim, którego prawa zostały naruszone.
• Dokładny adres URL treści na Hyperino.pl, która narusza prawa autorskie.
• Państwa dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).
• Oświadczenie, że są Państwo właścicielem praw autorskich lub osobą upoważnioną do działania w imieniu właściciela.
• Oświadczenie, że w dobrej wierze wierzą Państwo, iż użycie materiału w sposób, którego dotyczy skarga, nie jest autoryzowane przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela ani przez prawo.
• Oświadczenie, że informacje zawarte w zgłoszeniu są dokładne i, pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo, że są Państwo upoważnieni do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało rzekomo naruszone.

Hyperino.pl promuje odpowiedzialną grę. Jeśli Państwo lub ktoś z Państwa bliskich boryka się z problemami związanymi z hazardem, zachęcamy do skorzystania z dostępnych zasobów i organizacji pomocowych. Na naszej stronie znajdą Państwo informacje o odpowiedzialnej grze oraz linki do organizacji oferujących wsparcie. Pamiętajcie, że pomoc jest dostępna, a odpowiedzialna gra to podstawa bezpiecznej rozrywki.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na Państwa zapytania w możliwie najkrótszym czasie. Standardowy czas odpowiedzi na wiadomości e-mail wynosi do 2-3 dni roboczych. W przypadku bardziej złożonych zapytań lub dużej liczby zgłoszeń, czas ten może ulec wydłużeniu.

Prosimy o cierpliwość i unikanie wysyłania wielu wiadomości dotyczących tej samej sprawy, ponieważ może to spowolnić proces obsługi. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.