Kontakt

Tere tulemast Hyperino kontaktlehele. Meie eesmärk on pakkuda põhjalikke ja ausaid ülevaateid online-hasartmängude platvormide kohta. Kui teil on küsimusi, ettepanekuid või vajate abi teatud teemadel, oleme siin, et aidata. Palun lugege allpool toodud teavet, et mõista, millistes küsimustes saame teid toetada ja millistes peate pöörduma otse hasartmänguoperaatori poole.

Hyperino on sõltumatu ülevaate- ja partnerlussait. Meie meeskond analüüsib ja hindab erinevaid online-kasiinosid ja spordiennustuste pakkujaid, et pakkuda teile erapooletut teavet ja aidata teil teha teadlikke otsuseid. Oluline on märkida, et me ei ole kasiino ega spordiennustuse operaator. Me ei halda ühtegi mängijakontot, ei hoia mängijate vahendeid, ei töötle sissemakseid ega väljamakseid ega paku otsest kliendituge ühelegi hasartmänguplatvormile. Meie roll on pakkuda teavet ja ülevaateid, mitte hallata teie mängukogemust operaatori juures.

Meie, Hyperino meeskond, oleme valmis teid abistama järgmistes küsimustes:

• Tagasiside meie arvustuste ja sisu kohta. Kui leiate meie Hyperino lehelt ebatäpsusi, aegunud teavet või soovite jagada oma arvamust meie sisu kohta, võtke meiega ühendust.
• Ettepanekud uutele arvustustele. Kui soovite, et vaataksime üle konkreetse online-kasiino või spordiennustuse pakkuja, andke meile teada.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst Hyperino-ga või soovite arutada reklaamivõimalusi, võtke meiega ühendust.
• Tehnilised probleemid meie veebisaidiga. Kui teil tekib probleeme Hyperino veebisaidi kasutamisel, näiteks katkised lingid või laadimishäired, palume meid sellest teavitada.

Nagu eelnevalt mainitud, ei ole Hyperino hasartmänguoperaator. Seetõttu ei saa me teid aidata järgmistes küsimustes, mis on seotud otse operaatoritega:

• Mängijakonto haldamine, sealhulgas konto loomine, sulgemine või taastamine.
• Sissemaksete ja väljamaksete probleemid, sealhulgas maksete töötlemine, viivitused või tagasilükkamised.
• Boonuste ja kampaaniatega seotud küsimused, nende tingimused või rakendamine.
• Mängude tehnilised probleemid või vead, mis tekivad operaatori platvormil.
• Isikutuvastuse (KYC) protseduurid ja dokumendinõuded.
• Kaotatud paroolide taastamine või konto turvalisusega seotud mured.
• Vaidlused operaatoriga seoses panuste või võitudega.

Kõigi nende küsimustega peate pöörduma otse vastava online-kasiino või spordiennustuse pakkuja klienditoe poole. Neil on juurdepääs teie kontoteabele ja nad on ainsad, kes saavad teid nendes asjades aidata.

Kui teil on küsimusi või probleeme oma mängijakontoga, sissemaksetega, väljamaksetega, boonustega või isikutuvastusega (KYC), peate võtma ühendust otse selle hasartmänguoperaatori klienditoega, kus teil on konto. Hyperino-l puudub juurdepääs teie isiklikele kontodele operaatorite juures ja me ei saa seetõttu pakkuda abi sellistes küsimustes. Igal litsentseeritud operaatoril on kohustus pakkuda oma mängijatele otsest kliendituge ja lahendada nende probleeme.

Kõik õiguslikud järelepärimised, mis on seotud Hyperino veebisaidi sisu, meie tegevuse või litsentsimisega, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. Palun saatke oma päringud e-posti aadressile: [email protected]. Meie meeskond vaatab kõik järelepärimised hoolikalt läbi ja vastab neile esimesel võimalusel. Palume lisada oma päringusse võimalikult palju üksikasju, et saaksime teile tõhusalt vastata.

Hyperino austab intellektuaalomandi õigusi. Kui arvate, et meie veebisaidil on sisu, mis rikub teie autoriõigusi või Digital Millennium Copyright Act (DMCA) sätteid, palume meid sellest viivitamatult teavitada. Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguse rikkumisega seotud teated e-posti aadressile: [email protected]. Teates palume esitada järgmise teabe:

• Autoriõigusega kaitstud teose kirjeldus, mida väidetavalt on rikutud.
• Rikkumist sisaldava materjali täpne asukoht meie veebisaidil.
• Teie kontaktandmed, sealhulgas nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Väide, et olete heas usus veendunud, et vaidlustatud kasutus ei ole autoriõiguse omaniku, tema esindaja ega seaduse poolt lubatud.
• Väide, et teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.

Hyperino edendab vastutustundlikku hasartmängimist ja soovitab kõigil mängijatel mängida vastutustundlikult. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmänguprobleem, on saadaval abi. Meie veebisaidil pakume teavet ja ressursse, mis suunavad teid organisatsioonide juurde, mis pakuvad tuge ja nõustamist. Pidage meeles, et hasartmängimine peaks olema meelelahutus, mitte viis rahaliste probleemide lahendamiseks. Kui vajate abi, pöörduge palun vastutustundliku hasartmängimise organisatsioonide poole, näiteks Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus. Nende kontaktandmed leiate meie vastutustundliku mängimise lehelt.

Meie Hyperino meeskond püüab vastata kõikidele päringutele võimalikult kiiresti. Üldiselt vastame tagasisidele, ettepanekutele ja partnerlusküsimustele 2-3 tööpäeva jooksul. Õiguslikele järelepärimistele ja DMCA teadetele vastame vastavalt seadusandluses ettenähtud tähtaegadele. Palume mõistvat suhtumist, kui vastamine võtab aega, eriti suure päringute hulga korral. Hindame teie kannatlikkust ja pühendumust meie veebisaidi paremaks muutmisel.