Контакти

Добре дошли в страницата за контакт на Hyperino.bg. Ние ценим вашето мнение и сме тук, за да ви помогнем с въпроси, свързани с нашето съдържание и услуги. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу, за да насочите запитването си към правилния отдел.

Hyperino.bg е независим уебсайт за ревюта и партньорски маркетинг, посветен на предоставянето на обективна информация и анализи за онлайн хазартни марки. Важно е да разберете, че ние не сме онлайн казино или спортен тотализатор. Ние не оперираме хазартни игри, не поддържаме акаунти на играчи, не приемаме депозити, не обработваме тегления и не изплащаме печалби. Нашата роля е да информираме и образоваме, като предлагаме подробни ревюта и ръководства за различни оператори в индустрията.

Ние не предоставяме поддръжка на клиенти за никое казино или спортен тотализатор. Ако имате въпроси относно вашия акаунт, транзакции или игри, моля, свържете се директно с поддръжката на съответния оператор.

Екипът на Hyperino.bg е на разположение да ви съдейства по следните въпроси:

• Обратна връзка и предложения относно съдържанието на нашия уебсайт, включително нашите ревюта и статии.
• Корекции на информация, която смятате за неточна или остаряла на Hyperino.bg.
• Въпроси, свързани с партньорства или рекламни възможности на нашия сайт.
• Общи запитвания относно функционалността или дизайна на Hyperino.bg.
• Запитвания, свързани с авторски права и DMCA, както е описано по-долу.
• Правни запитвания, адресирани до Hyperino.bg.

За да избегнете забавяне или липса на отговор, моля, имайте предвид, че ние не можем да ви помогнем със следните въпроси:

• Въпроси, свързани с вашия личен акаунт в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор.
• Проблеми с депозити, тегления, бонуси или верификация (KYC) при който и да е оператор.
• Жалби относно резултати от игри или изплащане на печалби от трети страни.
• Предоставяне на поддръжка на живо или телефонна поддръжка за оператори на хазартни игри.
• Всякакви въпроси, които изискват достъп до данни за играчи или системи на казино оператори.

Моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния оператор за всички горепосочени въпроси.

Като независим сайт за ревюта, Hyperino.bg няма достъп до вашите лични данни, история на транзакциите или акаунти при който и да е оператор на онлайн хазарт. Ние не можем да ви помогнем с проблеми, свързани с:

• Влизане във вашия акаунт.
• Верификация на самоличността (KYC).
• Проблеми с депозиране на средства или теглене на печалби.
• Активиране или изчистване на бонуси.
• Заключени или блокирани акаунти.
• Всякакви други въпроси, пряко свързани с управлението на вашия игрален акаунт.

За тези въпроси е задължително да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на онлайн казиното или спортния тотализатор, с който имате проблем. Те разполагат с необходимите инструменти и информация, за да ви съдействат.

За всички правни запитвания, свързани с Hyperino.bg, моля, използвайте посочения по-долу имейл адрес. Това включва въпроси относно спазване на регулации, политика за поверителност, условия за ползване или други юридически аспекти на нашия уебсайт.

Моля, имайте предвид, че този имейл е предназначен само за правни въпроси, насочени към Hyperino.bg. За правни проблеми с трети страни или хазартни оператори, моля, свържете се с тях директно или потърсете независим правен съвет.

Имейл за правни запитвания: [email protected]

Hyperino.bg зачита правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето авторско право е нарушено от съдържание, публикувано на нашия уебсайт, моля, изпратете писмено уведомление до нашия DMCA агент на посочения по-долу имейл адрес. Вашето уведомление трябва да включва:

• Идентифициране на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентифициране на материала на нашия уебсайт, за който твърдите, че нарушава авторските права, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала.
• Вашата информация за контакт, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в уведомлението е точна и под клетва, че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на изключително право, което е нарушено.
• Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторското право.

Имейл за DMCA и авторски права: [email protected]

Hyperino.bg подкрепя отговорното залагане и предоставя информация за организации, които могат да помогнат на хора, изправени пред проблеми с хазарта. Ако вие или ваш близък имате нужда от помощ, моля, не се колебайте да потърсите подкрепа от специализирани организации. Ние не предоставяме директна помощ за хазартна зависимост, но можем да ви насочим към ресурси.

Моля, посетете нашия раздел за отговорно залагане за повече информация и връзки към организации, които предлагат помощ и консултации.

Стремим се да отговаряме на всички запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, които не попадат в обхвата на нашата поддръжка (например проблеми с акаунти в казина), може да не получат отговор или да бъдат насочени към съответния оператор без допълнително съдействие от наша страна.

Благодарим ви за разбирането и търпението.